1. Generale
1.1 Cette politique de traitement des données personnelles («Politique de données personnelles») décrit comment Tickets&Tours («T&T», «nous», «le nôtre», «nous») recueille et traitent des informations vous concernant.
1.2 La stratégie de données personnelles s'applique à toutes les données personnelles que vous pouvez nous fournir, ou nous collectons via l'application, Holli («l'application») ou notre site Web www.tickets-tours.com
1.3 T&T est des données responsables de vos informations personnelles. Tous les contacts à Holli doivent passer par les coordonnées de la section 7.

2. Rassemblement de T&T de vos informations personnelles
2.1 Quelles informations personnelles collectons-nous et dans quel but?
2.1.1 Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre application, nous collectons automatiquement des informations vous concernant, par exemple Quel navigateur que vous utilisez, quels mots de recherche que vous utilisez sur le site, votre IP-Adresse et des informations sur votre smartphone ou votre ordinateur. Nous collectons ces informations pour optimiser et améliorer le site Web et l'application.
2.1.2 Lorsque vous effectuez un achat via l'application ou le site Web, nous collectons des informations vous concernant, par exemple Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations sur les produits que vous achetez, afin que nous puissions vous livrer le produit et en fonction de nos obligations de comptabilité.
2.2 Quelle est la raison de la collecte d'informations?
2.2.1 La collecte d'informations, comme mentionné dans la section 2.1.1, est nécessaire pour porter nos intérêts pour améliorer les fonctionnalités du site Web et de l'application, et de la structure de ceux-ci, ainsi que de vous fournir des offres pertinentes.
2.2.2 Nous utilisons uniquement votre IP-ADRESSE pour déterminer votre position géographique, si nous avons reçu votre consentement distinct pour cela.
2.2.3 La collecte d'informations comme mentionnée dans la section 2.1.2 est nécessaire pour respecter notre accord avec vous.

3. Utilisation de processeurs de données
3.1 Nous utilisons des sociétés externes pour réaliser la collecte d'informations comme mentionné dans la section 2.1.1. Ces sociétés sont des processeurs de données suivant nos instructions et le traitement des données dont nous sommes des données responsables. Les processeurs de données ne doivent pas utiliser les données à d'autres fins que de respecter notre accord, et ils sont soumis à la confidentialité à ce sujet.
3.2 L'un de ces processeurs de données, Google Analytics v / Google Inc. est établi aux États-Unis. Les garanties nécessaires pour transférer des informations aux États-Unis ont été obtenues via le certificat de processeurs de données en vertu de l'UE-U.S. Bouclier de confidentialité.

4. Vos droits
4.1 Pour créer une ouverture sur le traitement de vos informations, nous devons, en tant que données responsables, vous informer de vos droits.
4.2 Le droit à la perspicacité
4.2.1 À tout moment, vous avez le droit de demander, par écrit, de comprendre les informations que nous nous sommes inscrites à votre sujet, qui sert l'enregistrement, quelles catégories d'informations personnelles et quels récepteurs des informations pourraient y avoir, ainsi que des informations d'où vient les informations.
4.2.2 Vous avez le droit d'avoir une copie des informations personnelles que nous traitons à votre sujet, distribuées. Si vous souhaitez avoir une copie de vos informations personnelles, vous devez envoyer une demande écrite à info@tickets-tters.com, ainsi que la documentation pour prouver que vous êtes la personne en question.
4.3 Le droit à la correction
4.3.1 Vous avez le droit d'avoir des données de personne incorrectes sur vous corrigées par nous. S'il vous évite qu'il y ait des erreurs dans les informations que nous avons inscrites à votre sujet, vous êtes encouragé à nous faire une demande écrite, afin que nous puissions faire corriger les informations.
4.4 le droit d'être supprimé
4.4.1 Dans certaines situations, vous avez le droit d'avoir toutes ou certaines de vos informations personnelles supprimées par nous. Dans la mesure où vos données sont nécessaires pour nous, par exemple Afin de respecter nos obligations comptables, nous ne sommes pas tenus de supprimer vos informations personnelles.
4.5 le droit de restreindre le traitement du stockage
4.5.1 Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'avoir le traitement de vos données personnelles pour ne consister que du stockage, par ex. Si vous croyez que les informations que nous avons sur vous sont incorrectes.
4.6 Le droit de portabilité des données
4.6.1 Vous avez le droit de remettre vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et vous avez le droit de transférer ces informations à une autre données responsable lorsque nous recueillons vos informations concernant:
Achat d'un produit avec nous, cf. Section 2.1.2
Que vous donnez son consentement à nous permettre d'utiliser votre IP-ADRESSE pour déterminer votre position géographique, cf. Section 2.1.1 et 2.2.2.
4.7 Le droit de s'opposer
4.7.1 À tout moment, vous avez le droit de faire une objection à notre traitement de vos informations personnelles, que nous collectons pour améliorer les fonctionnalités sur le site Web ou dans l'application, et les informations à ce sujet, cf. Section 2.1.1.
4.7.2 Si vous faites une objection contre le traitement, nous ne sommes plus obligés de traiter vos informations personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des raisons juridiques de traitement continu.
4.8 Le droit de rappeler le consentement
4.8.1 À tout moment, vous avez le droit de rappeler le consentement que vous nous avez donné d'utiliser votre adresse IP pour déterminer votre position géographique, cf. Section 2.2.2.
4.8.2 Si vous souhaitez vous souvenir de votre consentement, veuillez nous contacter par info@tickets-tours.com
4.9 Le droit de se plaindre
4.9.1 À tout moment, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'agence de protection des données de votre pays, sur notre traitement de vos informations personnelles.

5. Suppression de données personnelles
5.1 Nous économisons certaines de vos données personnelles pendant des périodes plus longues pour se conformer aux exigences légales, y compris la législation comptable et le droit des consommateurs.

6. Sécurité
6.1 Nous avons terminé les précautions techniques et organisationnelles appropriées pour nous assurer que les informations personnelles ne sont pas accidentellement ou illégalement détruites, perdues, modifiées ou altérées, tout en nous assurant que les informations ne sont pas entre les mains de personnes non autorisées ou sont mal utilisées .
6.2 Seuls les employés qui ont un réel besoin d'avoir accès à vos informations personnelles pour faire leur travail, y avoir accès.

7. coordonnées
7.1 Tickets & Tours (& Holli App) sont des données responsables des données personnelles collectées via le site Web ou l'application.
7.2 Si vous avez des questions ou des remarques pour la politique de données personnelles, veuillez contacter:

Holli

Adresse: Noordelijke Parallelweg, Arnhem, Pays-Bas

Numéro de téléphone: 0039 348 651 0249

Courriel: info@tickets-tours.com

8. Modifications de la politique de données personnelles
8.1 Nous avons le droit d'apporter des modifications à cette politique de données personnelles à tout moment. Si nous apportons des modifications dans la politique de données personnelles, vous en serez informé avec votre prochaine visite sur le site Web ou dans l'application.
8.2 Si vous n'acceptez pas la politique modifiée, vous ne pouvez pas continuer l'utilisation du site Web ou de l'application et que vos informations personnelles peuvent être supprimées.

9. Versions
9.1 Il s'agit de la version 1 de la politique de données personnelles de Holli, datée du 12.03.2018