1. Algemeen
1.1 Dit beleid voor het verwerken van persoonlijke gegevens ("Persoonlijk gegevensbeleid") beschrijft Tickets&Tours ("T&T", "US", "Ours", "WE") informatie over u verzamelen en verwerken.
1.2 Het beleid voor persoonlijke gegevens is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die u ons kunt geven, of we verzamelen via de app, Holli ("de app") of onze website www.tickets-tours.com
1.3 T&T zijn gegevens die verantwoordelijk zijn voor uw persoonlijke informatie. Alle contact met Holli moet de contactgegevens doorlopen in sectie 7.

2. T & T's verzameling van uw persoonlijke informatie
2.1 Welke persoonlijke informatie verzamelen we en voor welk doel?
2.1.1 Wanneer u onze website bezoekt of onze app gebruikt, verzamelen we automatisch informatie over u, b.v. Welke browser u gebruikt, welke zoekwoorden u gebruikt op de site, uw IP-adressen en informatie over uw smartphone of uw computer. We verzamelen deze informatie om de website en app te optimaliseren en te verbeteren.
2.1.2 Wanneer u een aankoop doet via de app of website, verzamelen wij informatie over u, b.v. Naam, e -mailadres, telefoonnummer en informatie over welke producten u koopt, zodat we het product aan u kunnen leveren en volgens onze boekhoudverplichtingen.
2.2 Wat is de reden voor het verzamelen van informatie?
2.2.1 Het verzamelen van informatie, zoals vermeld in paragraaf 2.1.1, is noodzakelijk om onze belangen te dragen voor het verbeteren van de functies op de website en in de app, en de structuur hiervan, en u te voorzien van relevante aanbiedingen.
2.2.2 We gebruiken alleen uw IP-adressen om uw geografische positie te bepalen, als we uw duidelijke toestemming hiervoor hebben ontvangen.
2.2.3 Het verzamelen van informatie zoals vermeld in paragraaf 2.1.2 is noodzakelijk om onze overeenkomst met u af te leggen.

3. Gebruik van gegevensverwerkers
3.1 We maken gebruik van externe bedrijven om het verzamelen van informatie uit te voeren zoals vermeld in paragraaf 2.1.1. Deze bedrijven zijn gegevensverwerkers die onze instructies volgen en gegevens verwerken waarvoor we gegevens zijn die verantwoordelijk zijn. De gegevensverwerkers mogen de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan om onze overeenkomst te vervullen, en ze zijn hierover onderworpen aan vertrouwelijkheid.
3.2 Een van deze gegevensverwerkers, Google Analytics v/Google Inc. is opgericht in de Verenigde Staten. De noodzakelijke garanties voor het overbrengen van informatie naar de Verenigde Staten zijn beveiligd via het Data Processors-certificaat onder EU-U.S. Privacy Shield.

4. Uw rechten
4.1 Om openheid te creëren over de verwerking van uw informatie, moeten we, als verantwoordelijke gegevens, u informeren over uw rechten.
4.2 Het recht op inzicht
4.2.1 Op elk gewenst moment heeft u het recht om schriftelijk inzicht te vragen in welke informatie we over u hebben geregistreerd, welk doel de registratie dient, welke categorieën persoonlijke informatie en welke ontvangers van de informatie er kunnen zijn, evenals inzicht naar waar de informatie vandaan komt.
4.2.2 U hebt het recht om een ​​kopie te hebben van de persoonlijke informatie die we over u verwerken, uitgedeeld. Als u een kopie van uw persoonlijke gegevens wilt hebben, moet u een schriftelijk verzoek sturen naar info@tickets-tours.com, samen met documentatie om te bewijzen dat u de betreffende persoon bent.
4.3 Het recht op correctie
4.3.1 U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens over u door ons te hebben gecorrigeerd. Als het onder uw aandacht komt dat er fouten zijn in de informatie die we over u hebben geregistreerd, wordt u aangemoedigd om een ​​schriftelijk onderzoek aan ons te doen, zodat we de informatie kunnen corrigeren.
4.4 Het recht om te worden verwijderd
4.4.1 In bepaalde situaties heeft u het recht om alle of sommige van uw persoonlijke informatie door ons te laten verwijderen. Voor zover uw gegevens voor ons nodig zijn, b.v. Om aan onze boekhoudverplichtingen te voldoen, zijn we niet verplicht om uw persoonlijke informatie te verwijderen.
4.5 Het recht om de verwerking voor opslag te beperken
4.5.1 In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens alleen uit opslag te hebben, b.v. Als u gelooft dat de informatie die we over u hebben onjuist is.
4.6 Het recht op gegevensportabiliteit
4.6.1 U hebt het recht dat uw informatie heeft uitgedeeld in een gestructureerd, vaak gebruikt en leesbaar formaat en u hebt het recht om deze informatie over te dragen naar een andere verantwoordelijke gegevens wanneer we uw informatie verzamelen over:
Aankoop van een product bij ons, cf. Sectie 2.1.2
Dat u toestemming geeft om ons uw IP-vaste waarde te laten gebruiken om uw geografische positie te bepalen, vgl. Sectie 2.1.1 en 2.2.2.
4.7 Het recht om bezwaar te maken
4.7.1 Op elk gewenst moment heeft u het recht om een ​​bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke informatie, die we verzamelen om functies op de website of in de app te verbeteren, en de informatie hiervan, vgl. Sectie 2.1.1.
4.7.2 Als u een bezwaar maakt tegen de verwerking, zijn we niet langer verplicht om u persoonlijke informatie te verwerken, tenzij we juridische redenen kunnen aantonen om continue verwerking te verwerken.
4.8 Het recht om toestemming te herinneren
4.8.1 Op elk gewenst moment heeft u het recht om de toestemming te herinneren die u ons hebt gegeven om uw IP-adressen te gebruiken om uw geografische positie te bepalen, vgl. Sectie 2.2.2.
4.8.2 Als u uw toestemming wilt herinneren, neem dan contact met ons op via info@tickets-tours.com
4.9 Het recht om te klagen
4.9.1 Op elk gewenst moment heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij het Agentschap voor gegevensbescherming van uw land, over onze verwerking van uw persoonlijke informatie.

5. Verwijdering van persoonlijke gegevens
5.1 We bewaren enkele van uw persoonlijke gegevens voor langere periodes om te voldoen aan wettelijke vereisten, inclusief boekhoudwetgeving en consumentenrecht.

6. Beveiliging
6.1 We hebben de juiste technische en organisatorische beveiligingsvoorzorgsmaatregelen voltooid om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie niet per ongeluk of illegaal wordt vernietigd, verloren, gewijzigd of gehandicapt, en ervoor zorgen dat de informatie niet in handen van ongeautoriseerde personen komt of misbruikt wordt .
6.2 Alleen werknemers die een echte behoefte hebben om toegang te hebben tot uw persoonlijke informatie om hun werk te doen, hebben hier toegang tot.

7. Contactgegevens
7.1 Tickets & Tours (& Holli App) zijn gegevens die verantwoordelijk zijn voor de persoonlijke gegevens die zijn verzameld via de website of de app.
7.2 Als u vragen of opmerkingen heeft voor het beleid voor persoonlijke gegevens, neem dan contact op met:

Holli

Adres: Noordelijke Parallelweg, Arnhem, Nederland

Telefoon: 0039 348 651 0249

E-mail: info@tickets-tours.com

8. Wijzigingen in het persoonlijke gegevensbeleid
8.1 We hebben het recht om op elk gewenst moment wijzigingen aan te brengen in dit persoonlijke gegevensbeleid. Als we wijzigingen aanbrengen in het Personal Data -beleid, wordt u hierover op de hoogte gebracht met uw volgende bezoek op de website of in de app.
8.2 Als u het gewijzigde beleid niet accepteert, kunt u het gebruik van de website of app niet voortzetten en kan uw persoonlijke informatie worden verwijderd.

9. Versies
9.1 Dit is versie 1 van Holli's Personal Data Policy, gedateerd 12.03.2018